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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es una compra por Internet?

Adquirir productos o servicios desde tu computadora cómoda, fácil y rápidamente con sólo hacer algunos clics, puedes encontrar información más detallada sobre los artículos de tu interés y realizar comparativos sobre las características de estos.

¿Qué debo hacer para comprar en la página de Habros?

Para realizar compras en Habros, deberás registrarte ingresando a la opción Cuenta/Iniciar sesión/Crear cuenta que aparece en la parte superior derecha de la página. Una vez realizado el registro podrás seleccionar todos los productos que desees adquirir y agregarlos a la bolsa de compras, al concluir tu selección, sólo debes dar clic en Pasar a caja y seguir estos sencillos pasos:

  1.     Resumen. Resumen y desglose de precios e importe de los artículos de la compra.
  2.     Registro. Inicio de sesión de la cuenta o registro de esta.
  3.     Dirección. Elige la dirección de envío de tu pedido.
  4.     Envió. Verifica toda la información del pedido
  5.     Pago. Selecciona la forma de pago

¿Para qué registrarme en la página?

  •   Realizar compras en nuestra tienda virtual Habros.
  •   Obtener un servicio personalizado al realizar tus compras.
  •   Recibir promociones especiales por correo electrónico.
  •   Administrar perfil de usuario: compras en línea, estatus de pedido, direcciones de envío y formas de pago.
  •   Registrar más de una dirección de facturación y envío.

¿Cómo me registro como Cliente?

Es muy sencillo, sólo da clic a la opción Cuenta/Iniciar sesión/Crear cuenta que aparece en la parte superior derecha de la página, llena la información correctamente y ya estás listo para comprar en línea. Si tienes alguna duda sobre el registro, llámanos al 971 713 1055 / 971 713 2185. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 horas, o envíanos un correo electrónico a Habrosonline@gmail.com, aquí te daremos toda la información necesaria y recibirás apoyo para agilizar tu registro.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar tus compras con cualquiera de las siguientes formas de pago:

  •          Visa
  •          American Express
  •          Depósito bancario 

¿Cuál es el nivel de seguridad para comprar?

Todos los datos que teclees, incluyendo el número de tu tarjeta de crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc, se encriptan bajo un método sofisticado utilizando tecnología de punta y se envían a nuestro servidor seguro. Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión. Al recibir nosotros esos datos, los almacenamos encriptados en una base de datos alojada en una computadora inaccesible desde Internet, preservando la seguridad de estos después de su transmisión.

¿Puedo enviar a otras personas los productos que compre?

Claro que puedes, sólo debes especificar en tu pedido la dirección de envío y datos de la persona a la que deseas enviar los productos que compraste. También puedes registrar más de una dirección de envío en tu cuenta personal si realizas compras a familiares o clientes que se encuentran en el interior de la república.

¿Cómo realizan la entrega de productos?

En general nuestros productos tienen un tiempo de entrega máximo de 10 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente con la forma de pago y la disponibilidad de los artículos. Los envíos al interior de la República Mexicana se hacen por mensajería con un cargo adicional (verificar costo de envío).


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